“她是我的顾客，她花了钱，自然想得到好的服务，我是店家，我卖了东西给她，赚了这份钱，让顾客满意是我的分内之事。”涂优倒是笑的很淡定。

“可是咱们这不是已经免费安装了，这可本来就不是应该咱们做的事情，咱们只是卖VCD，哪有还安装的，再说了，免费帮她装也就算了，她还提出诸多不合理要求。”

方正有点义愤填膺了，刚刚那女人明显就是折腾他们，调换来调换去，最后还是调回了一开始的设定色彩和声音。

那为什么还要折腾他们呢？还有那些放了多少年的光碟，厚厚的灰尘，还拿出来给他们放，这些涂优也能看出来呀，为什么还要装作没事人一样。

“顾客买东西，主要买的是什么呢？”涂优见刚刚的解释，还不能平息方正的不忿之气，也想有意跟方正聊聊这些事情。

“买什么？当然是买产品，大品牌，质量过硬，你还卖的价格这么实惠，咱们也没有亏待他们了，刚刚那么糊的光碟都放出来了。”

方正想着当时看到那么糊的光碟，他都想出声制止了，没想到涂优也像有所觉察的对着他笑了，他才止住了动作。

“对，顾客买的是产品，咱们的确要把产品做好，这是第一位的。”涂优循循善诱，“但是除了产品呢？”

“这个VCD出来上市的时间不是很久，虽然是咱们国内产的，但是价格不算太低，以后更多资本进入，再扩大化生产，降低了成本，价格下来了，也会进入咱们千家万户，但是现在，一般老百姓现在这个阶段可能买的也不会太多。”

涂优抬头看了方正一眼，方正若有所思的点了点头。

的确是这样。现在大多数老百姓还是在追求温饱阶段。

“那么，其实本质上，我们所有的顾客想要的，都是一个物超所值。”涂优看方正不特别反感，又继续说到。“而这类进行大额消费的顾客，除了产品质量过硬，他的最终需求是买的什么？买的是舒适和尊重。”

方正愣住了，本来低着头的他，突然抬头看向涂优。

直愣愣的，涂优担心这些话有些过激了。又试着温和一点说话。

“我们本质上都是平等的，这是我们生而为人的权利，但是我们作为生产者，同时也作为消费者，我们在作为消费者时想要的，需求的，就是我们作为生产者时，应该提供的。”

涂优看了方正一眼，看他还是看着她，不说话，涂优继续说到。

“我们赚的这一部分钱，原本本就不只是卖这个产品的钱，我们现如今在百货商店没有挑选的权利，有时候没有享受到相应的售后服务，只是因为大家还没有惯于从以前的经济模式中转变出来，以后，咱们的消费方式，肯定会有极大的变化。”

方正合上了刚刚因为有些惊讶，微张的嘴巴，点了点头。

涂优见他听进去了，也开始放松起来。

“嘿嘿，再说了，我也是一个摆摊的，人家放着大百货商店不去，人家凭什么来找我买啊，你说是不是，价格是我的一部分优势，但是仅有价格的优势可还不行呢。”涂优笑嘻嘻的。

“你可不知道，当年我没饭吃，没地方住，摆地摊卖布料的时候，帮买布料的大娘抗煤气上七楼都做过叻，这点算什么呢？”

涂优捡了个轻飘飘的过去的事情说了出来，也是担心后续再找方正帮忙的时候，他忍不住自己的脾气，跟顾客起了冲突。

却不想方正，却突然红了眼眶。

“哎呀呀，你干什么呢？这算啥呀，这也值得哭。”涂优拍了拍方正的肩膀，“没事的啦，咱们这不比以前好太多了吗？幸福是比较出来的，对不对，现在是不是觉得刚刚那些没啥？”

涂优倒是一点不觉得有什么，这已经算是她很微不足道的一件事情了。

方正看着涂优，心里却情绪翻滚，思绪一刻都停不下来。

他一开始发愣，并不是因为觉得涂优说的话，过火。

是震惊。

他在生活中，去商店里买东西从来没有想到，一个买东西一个卖东西，这背后，竟然有这么深层次的用义，还可以有这样的总结，也甚至从来没有去想过这些，没想到涂优的想法已经先进到他甚至他身边的人都还没触及到的范围。

而涂优说的，细思一下，极有道理。

更震惊于，当年涂优跟他们一起新生入学的时候，还是个什么都不懂得农村小姑娘。

看着什么都稀奇，除了学习好，总是坐在第一排学习很认真，其余的什么都不懂。

到现在，短短几年，现在已经是他都无法企及其思想的人了。

也没想到，这样一个本来大家都羡慕的，得到了好工作分配的人，却毅然做了决定，受了那么多苦。

“上次吃饭的时候，你说想找个店铺，我打听了一下，有几个位置还不错的，你要不要去看看？”