第九章(1 / 2)

肝胆玫瑰 取也 1635 字 11个月前

周桥安术后不可避免被伤元气,做不了体力活,提不了重物,需要保持情绪良好稳定。

她原来的工作资料被杂乱无章堆砌在地上,几本打印纸上留有几个脚印。

对于陈知娴直勾勾的挑衅,周桥安心底毫无波澜,这姐多半是经历太少社会毒打。

反倒是陈知娴之前的四组组长佯装批评:“知娴,那么多位置不坐,你偏选这个。你占了人家位置就算了,话就少说点吧。”

“座位又不是固定的,又没谁说这个位置必须是她的。她有本事就收拾包袱去隔壁啊,据说老板接了新业务线,不过学历门槛比这里高哦。”

陈知娴连前组长的好心提醒也怼,许是面子上过不去,她对周桥安说,“算了,免得别人说我欺负带病员工,我让你,你坐回来吧。”

周桥安拒绝:“不用了,我怕长痔疮。”

她拿回自己的资料,一本本地整齐堆放在新工位。

陈知娴被气得胃疼,连忙拆开工位上的薄荷薯片狂炫了好几口。

见没人理,她又问:“川哥,宋组长什么时候回来啊?”

“可能是明天,也可能是过几天,我哪儿知道他请多久假。你不是有他微信吗?自己问啊。”四组组长在汇总差评工单,忙得焦头烂额。

周桥安则被何时聿带着培训新流程。

“在风险拦截这一块,我们增加了必说话术,之前因为其他职场风险溢出,导致总公司被罚款上亿。”何时聿点开文件,“这些话术必须背下来,遇到严格按照话术流程走。”

又是背。

周桥安突然感觉脑子不太好使。

“对了,你住院之前有一条风险溢出,未在两分钟内及时给用户回电,导致被扣罚500。”何时聿道。

周桥安皱眉:“为什么我住院之前没有提?提了之后我导致的溢出,我认。但是在我住院期间的规定,怎么追溯到我住院之前的?”

甲方真的越来越狗,这个外包公司也越来越舔。

可是她不能生气。

身体健康最重要,保持良好情绪最重要。

刚做完手术,经济不稳定,周桥安到底向钱看齐,忍住了。

何时聿也很头疼:“我也希望你们能拿高工资,但绩效考核规则一变再变,我也没办法。”

他劝解道:“不过绩效月月都改,意味着这个公司可能要换新的业务线了。”

周桥安消化不良,吃不下这个饼。

她听说这个公司几年前有位前经理在时,员工整体工资水平不错,但前经理因为怀孕,加上和新上任的经理发生了摩擦,没再回来。

何时聿接着给她讲:“其次是客户补偿变更,我们目前只用自己的后台数据进行对比,其他软件不再参照。后台数据合规,那就可以补偿,不合规,那就不补。”

周桥安无语。

这不是变相等着挨骂吗?

何时聿又说了很多变更流程,周桥安听了一个多小时,下午便正式接线。

“你说什么?补不了?我之前都能补,为什么现在补不了?你故意不给是吧?”通话里,用户情绪激动。

周桥安无奈:“先生,您消消气,能补偿肯定给您补偿……”

“那就别废话,赶紧补啊,我忙着呢!最好给我补双倍!”对方暴躁。

“先生,账户不属于客服,不管给不给您补,客服都没有损失。现在天气升温,您工作也非常辛苦,还要养家糊口,我这边也非常理解您工作的每一步都很不容易,哪怕能为您争取到一分钱的补偿,我也愿意为您尽力去争取,只是平台规则……”周桥安专业安抚。

“我日.你大爷!你理解有个屁用!不想给就直说,老子现在忙,你留着这钱给你妈买棺材吧!去你妈的!”对方直接挂断电话。

周桥安每天都会被骂,对此已经很麻木。

只是听多了不免心烦。

而身边同学一个个靠父入编的入编,靠家里关系买学位的买学位,越是如此,她心里落差越大。

好像她无论怎么努力,都离目标值很远很远。她哪怕付出数十倍的努力,希望还是很渺茫。

爸妈希望她死磕编制,似乎这样就能改变别人的眼光。难道她除了考试,就别无出路了吗?

平复了一会儿心情,周桥安继续接听下一个电话:“您好,很高兴为您服务。”

“为什么同样的条件,我同事刚刚有补偿,我什么都没有?还有,我刚办了柜卡,还没用就开始扣了一次费,你们是不是吞钱了?”对方进线质问。

“先生,因为同等条件下,不同的订单类型,不同的业务类型,不同的物品规格,不同的地域水平等等,相应的补偿规则也会有所变化。”周桥安解释。

对方不听:“我不管,现在必须打钱到我账户,本来就是我应得的,你们不返